מערכת לניהול תורים לקליניקה

פיזיותרפיה, רפואה משלימה, דיאטנות, קלינאות תקשורת — מטופל שלא הגיע הוא שעה שלא חוזרת. iGenTor עונה בוואטסאפ, קובע, מזכיר ומנהל טיפולי סדרה.

למה אי-הגעה כל כך יקרה בקליניקה?

בקליניקה פרטית המשבצת היא המוצר. מטופל שלא הגיע לא רק לא שילם — הוא גם חסם מקום ממטופל אחר שהיה מגיע. בשונה מעסקי ביוטי, כאן הטיפול לרוב מגיע בסדרות, כך שמטופל שנשר באמצע הוא הפסד של חמישה תורים ולא אחד.

• אי-הגעה (no-show) שמוחקת שעה מלאה מהיומן.
• טיפולי סדרה שנקטעים באמצע כי אף אחד לא תיאם את ההמשך.
• מטופלים שמתקשרים בשעות הטיפול, כשאי אפשר לענות.
• הזזות ותיאומים חוזרים שגוזלים זמן מזכירות יקר.

איך iGenTor פותר את זה

הסוכן עונה למטופלים בוואטסאפ בכל שעה, מציע מועדים פנויים לפי סוג הטיפול ומשכו, קובע ומאשר. הוא שולח תזכורת לפני כל תור עם אפשרות לאשר או להזיז, ומציע את התור הבא בסדרה בסיום הקודם — כך שהסדרה לא נקטעת. שתי ההשפעות המדידות הן ירידה באי-הגעה, כי מטופל שאישר יום מראש כמעט תמיד מגיע, ועלייה בשיעור השלמת הסדרות, כי אף אחד כבר לא מסתמך על כך שהמטופל ייזום את הפגישה הבאה.

מה כלול במערכת לקליניקה

למה לא מערכת קליניקה קלאסית?

מערכות הקליניקה הוותיקות בישראל מצוינות בניהול פנימי — יומן, תיקים, קופה — אבל רובן גובות דמי הקמה, מתמחרות לפי מספר משתמשים או חדרים, ומשאירות את התקשורת עם המטופל אצלך. iGenTor לא מנסה להחליף מערכת רפואית; הוא לוקח את החלק שאוכל את הזמן — לענות, לתאם, להזכיר ולמלא ביטולים — ועושה אותו אוטומטית, בלי דמי הקמה ובלי תשלום לפי משתמש.

איך מתחילים?

1. מחברים את מספר הוואטסאפ של הקליניקה בסריקת QR.
2. מגדירים סוגי טיפולים, משכים, מטפלים ושעות קבלה.
3. מחברים יומן Google — והסוכן מתחיל לתאם מטופלים.

שאלות נפוצות — מערכת לניהול תורים לקליניקה

מדריכים שרלוונטיים לעסק שלך

מערכת זימון תורים לפי סוג העסק