אפליקציה לקוסמטיקאית לניהול וזימון תורים

הלקוחות שלך כותבות בוואטסאפ בזמן שאת באמצע טיפול. iGenTor עונה להן במקומך, מציע מועדים פנויים מהיומן, קובע את התור ושולח תזכורת — ואת ממשיכה לעבוד בלי לעצור.

התחל בחינם — 30 יום Pro

למה ניהול תורים לקוסמטיקאית כל כך מתיש?

בקליניקת קוסמטיקה הידיים שלך תפוסות רוב שעות היום. כל הודעה שמגיעה תוך כדי טיפול מחכה — ובינתיים הלקוחה שואלת את אותה שאלה גם אצל הקוסמטיקאית הבאה. הבעיה היא לא היומן; הבעיה היא שאין מי שיענה ברגע שבו הלקוחה מוכנה לקבוע.

  • הודעות שנצברות בזמן טיפול ונענות רק בערב, כשהלקוחה כבר קבעה במקום אחר.
  • שאלות שחוזרות על עצמן: כמה עולה ניקוי עמוק, כמה זמן לוקח, אפשר אחרי לייזר.
  • ביטולים ברגע האחרון ואי-הופעות ששורפים שעה שלמה מהיומן.
  • טיפולי סדרה שצריך לזכור לתזכר — הסרת שיער, פילינג, סדרת אקנה.

איך iGenTor פותר את זה

iGenTor מתחבר למספר הוואטסאפ הקיים של הקליניקה — בלי להחליף מספר ובלי אפליקציה שהלקוחה צריכה להוריד. הסוכן קורא את ההודעה, מבין איזה טיפול ביקשו, בודק מה פנוי ביומן לפי משך הטיפול, מציע מועדים, קובע את התור ושולח אישור. את רואה הכול בזמן אמת ויכולה להשתלט על השיחה בלחיצה אחת.

מה כלול באפליקציה לקוסמטיקאית

יומן שיודע כמה זמן לוקח כל טיפול

מגדירים משך לכל טיפול — ניקוי פנים 60 דקות, הסרת שיער 30, טיפול סדרה 90 — והסוכן מציע רק משבצות שבאמת מתאימות. בלי חפיפות ובלי חורים באמצע היום.

תזכורות אוטומטיות שמורידות אי-הופעות

תזכורת נשלחת בוואטסאפ לפני התור, מהמספר של הקליניקה. הלקוחה מאשרת או מזיזה בהודעה אחת, והמשבצת שהתפנתה חוזרת ליומן במקום להישרף.

תיק לקוחה והיסטוריית טיפולים

כל שיחה, כל תור וכל טיפול נשמרים תחת הלקוחה. כשהיא חוזרת אחרי חצי שנה את רואה מיד מה עשית בפעם הקודמת ומתי.

תשלום מראש וחשבונית אוטומטית

אפשר לגבות מקדמה או תשלום מלא בקביעת התור. חשבונית נשלחת אוטומטית, וטיפול שנקבע ושולם כמעט אף פעם לא מתבטל ברגע האחרון.

דף הזמנות מול סוכן שעונה — מה ההבדל לקוסמטיקאית?

רוב המערכות בשוק נותנות לך דף הזמנות: הלקוחה נכנסת, בוחרת משבצת ומאשרת. זה עובד מצוין ללקוחה שכבר יודעת בדיוק מה היא רוצה. אבל רוב הפניות בקוסמטיקה מתחילות בשאלה — "מה מתאים לעור שלי?", "אפשר תור לניקוי השבוע?", "כמה זמן אחרי הלייזר אפשר?" — ודף הזמנות לא עונה על אף אחת מהן. iGenTor עונה, ורק אחר כך קובע. דף ההזמנות עדיין קיים אצלך והוא חינם לתמיד; הוא פשוט כבר לא לבד.

איך מתחילים?

  1. סורקים QR ומחברים את מספר הוואטסאפ הקיים של הקליניקה — בלי להחליף מספר.
  2. מגדירים שעות עבודה, רשימת טיפולים ומשך לכל אחד, ומחברים את יומן Google.
  3. כותבים לסוכן בכמה משפטים איך לדבר עם הלקוחות — והוא מתחיל לענות.

שאלות נפוצות — אפליקציה לקוסמטיקאית

צריך להחליף את מספר הוואטסאפ של הקליניקה?

לא. מחברים את המספר הקיים בסריקת QR, והלקוחות ממשיכות לכתוב לאותו מספר שהן מכירות. את ממשיכה להשתמש בוואטסאפ כרגיל ויכולה להשתלט על כל שיחה בכל רגע.

מה קורה כשלקוחה שואלת משהו מקצועי שאני רוצה לענות עליו בעצמי?

אפשר להגדיר נושאים שבהם הסוכן לא עונה אלא מעביר אלייך, ואפשר להשתיק אותו בשיחה מסוימת ולענות ידנית. הסוכן לא נותן המלצה רפואית או אבחון — הוא קובע תורים ועונה על מה שהגדרת.

אפשר לנהל כמה מטפלות באותה קליניקה?

כן. מגדירים כמה נותנות שירות, לכל אחת יומן ורשימת טיפולים משלה, והסוכן משבץ לפי הזמינות של מי שהלקוחה ביקשה. המחיר לא משתנה לפי מספר העובדות.

כמה זמן לוקח להקים את זה?

ההקמה הבסיסית לוקחת בערך רבע שעה: חיבור וואטסאפ, שעות עבודה ורשימת טיפולים. אפשר להתחיל עם 30 יום ניסיון מלא בלי כרטיס אשראי ולכוונן תוך כדי.

תני ליומן להתמלא לבד

30 יום ניסיון מלא, בלי כרטיס אשראי. דף ההזמנות נשאר חינם לתמיד.

התחל בחינם — 30 יום Pro

מדריכים שרלוונטיים לעסק שלך

מערכת זימון תורים לפי סוג העסק