ניהול תורים לפסיכולוג ולמטפל רגשי

מטופלים בטיפול רגשי מגיעים בשעה קבועה, שבוע אחר שבוע — עד שמשהו זז. iGenTor מתאם, מזכיר ומטפל בהזזות בוואטסאפ, בדיסקרטיות מלאה ובלי להפריע לפגישה.

למה תיאום פגישות טיפוליות שונה?

בטיפול רגשי הפגישה היא שעה סגורה שאי אפשר לענות בה לטלפון, והמטפל לרוב עובד לבד בלי מזכירות. התוצאה: הודעות נענות רק בין מטופלים או בערב, והזזות של מפגש קבוע הופכות למשא ומתן ארוך על מועד חלופי.

• אי אפשר לענות במהלך פגישה — והשעה הבאה מתחילה מיד.
• מפגש שבועי קבוע שצריך להזיז בגלל חג או מחלה.
• ביטולים מאוחרים שמשאירים שעה ריקה באמצע היום.
• התכתבות על מועדים שנמשכת שישה הודעות הלוך ושוב.

איך iGenTor פותר את זה

הסוכן עונה בין הפגישות ובמקומך, מציע מועדים חלופיים מהיומן כשמטופל מבקש להזיז, ומאשר את השינוי בלי שתצטרך להיכנס לשיחה. תזכורת נשלחת לפני כל פגישה, ומדיניות הביטולים שהגדרת נשלחת אוטומטית עם האישור. החלוקה ברורה: כל מה שנוגע למועדים, תזכורות ומדיניות מטופל אוטומטית, וכל מה שנוגע לתוכן הטיפולי עובר אליך כפי שהוא, בלי שהסוכן מנסה לענות עליו.

מה כלול במערכת

למה לא להמשיך לתאם ידנית?

הרבה מטפלים מעדיפים לתאם ידנית מתוך תחושה שזה חלק מהקשר הטיפולי, וזו עמדה לגיטימית. השאלה היא מה בדיוק ידני: הסוכן לא מנהל שיחה טיפולית ולא מתיימר לכך — הוא מטפל רק בלוגיסטיקה של מועדים ותזכורות, ומעביר אליך כל דבר אחר. ההודעה האישית נשארת שלך; רק התיאום מפסיק לגזול את ההפסקות שלך.

איך מתחילים?

1. מחברים את מספר הוואטסאפ שבו אתה מתכתב עם מטופלים.
2. מגדירים אורך פגישה, שעות קבלה ומדיניות ביטולים.
3. מגדירים אילו נושאים הסוכן לא נוגע בהם ומעביר אליך.

שאלות נפוצות

מדריכים שרלוונטיים לעסק שלך

מערכת זימון תורים לפי סוג העסק