אפליקציה לבניית ציפורניים ומניקור

לק ג׳ל, מילוי, בנייה — הלקוחות שלך חוזרות במחזור קבוע, ורובן שוכחות לקבוע מראש. iGenTor עונה להן בוואטסאפ, קובע את התור הבא ומזכיר בזמן.

התחל בחינם — 30 יום Pro

מה מייחד ניהול תורים בבניית ציפורניים?

בניית ציפורניים היא עסק של מחזוריות: מילוי כל שלושה שבועות, בנייה מחדש כל כמה חודשים. בפועל הלקוחה נזכרת רק כשהציפורן כבר גדלה, מגלה שאין מקום השבוע, ומחפשת חלופה. כל תור שלא נקבע מראש הוא הכנסה שכמעט אבדה — ובניגוד לעסקים אחרים, כאן ההפסד אינו חד-פעמי: לקוחה שהלכה פעם אחת למישהי אחרת בדרך כלל נשארת שם, כי המחזור הבא שלה כבר מתואם מולה.

לקוחות שלא קובעות את התור הבא ונזכרות מאוחר מדי.
מילוי שדורש פחות זמן מבנייה — ובכל זאת נקבע לאותה משבצת.
הודעות שמגיעות תוך כדי עבודה, כשהידיים תפוסות בג׳ל.
ביטולים ברגע האחרון בטיפולים ארוכים של שעתיים.

איך iGenTor פותר את זה

הסוכן עונה בוואטסאפ תוך שניות גם כשאת באמצע עבודה, מזהה אם מדובר במילוי או בבנייה, ומציע משבצת באורך הנכון. הוא גם יודע להציע ללקוחה לקבוע את התור הבא בסיום הטיפול הנוכחי — הרגע היחיד שבו כולן זמינות להחליט. התוצאה היא יומן שמתמלא שלושה שבועות קדימה במקום להתמלא מחדש כל שבוע, ולקוחות שחוזרות בקצב במקום להיעלם ולחזור אחרי חודשיים.

מה כלול באפליקציה לבניית ציפורניים

משך נכון לכל טיפול

מילוי 60 דקות, בנייה 120, לק ג׳ל 45 — כל סוג טיפול מקבל את הזמן שלו ביומן, בלי לחיצה של שתי לקוחות לאותה שעה.

תור הבא נקבע בסיום הנוכחי

אפשר להגדיר הודעת המשך שנשלחת אחרי הטיפול ומציעה לקבוע את המילוי הבא. זה ההבדל בין לקוחה חוזרת ללקוחה שנעלמה.

תזכורות שמורידות ביטולים

תזכורת בוואטסאפ לפני התור עם אפשרות לאשר או להזיז. בטיפול של שעתיים, ביטול שהתגלה יום מראש שווה הרבה יותר מביטול בבוקר.

גלריית עבודות בדף ההזמנות

דף ההזמנות מציג את העבודות שלך, ולקוחה חדשה שהגיעה מאינסטגרם רואה תמונות וקובעת באותו מסך. הדף חינם לתמיד.

למה לא לנהל את זה ביומן טלפון?

יומן בטלפון זוכר מתי התור, אבל הוא לא עונה ללקוחה ולא מזכיר לה לחזור. בעסק שבנוי על מחזוריות זה בדיוק החלק שמייצר את ההכנסה. iGenTor מחזיק את היומן ואת השיחה באותו מקום: הלקוחה כותבת, מקבלת תשובה, נקבע לה תור, והוא נכנס ליומן Google שלך אוטומטית.

איך מתחילים?

מחברים את מספר הוואטסאפ הקיים בסריקת QR.
מגדירים סוגי טיפולים עם משך ומחיר, ושעות עבודה.
מעלים כמה תמונות עבודות לדף ההזמנות ומתחילים.

שאלות נפוצות — ניהול תורים לבניית ציפורניים

אפשר לגבות מקדמה על טיפולים ארוכים?

כן. אפשר להגדיר תשלום מראש או מקדמה בקביעת התור, וחשבונית נשלחת אוטומטית. בטיפולי בנייה ארוכים זו הדרך היעילה ביותר להוריד ביטולים.

המערכת יודעת להציע ללקוחה לקבוע את המילוי הבא?

כן. אפשר להגדיר הודעת המשך שנשלחת אחרי הטיפול או אחרי מספר שבועות, ומציעה מועדים פנויים לתור הבא.

אני עובדת מהבית — זה מתאים?

בהחלט. אפשר להסתיר כתובת מדויקת מדף ההזמנות ולשלוח אותה רק אחרי שהתור אושר, ולהגדיר שעות עבודה גמישות.

מה אם לקוחה כותבת באנגלית או ברוסית?

הסוכן מזהה את שפת ההודעה ועונה בה, בלי הגדרה מראש. זה עובד עם כל שפה.

שהלקוחות יחזרו בזמן

30 יום ניסיון מלא, בלי כרטיס אשראי. דף ההזמנות נשאר חינם לתמיד.